مقصر اصلی عملکرد ضعیف کارکنان یک کسب وکار کیست؟

شاید این سوال، از سوالات اساسی و کلیدی بسیاری از دوستان صاحب کسب و کار باشد:

مقصر اصلی عملکرد ضعیف کارکنان یک کسب وکار کیست؟
مدیر یا کارمند؟!

خانم Sunny Bonnell یکی از مؤسسان Motto (آژانسی که به مدیران در ساخت و گسترش شرکت های برجسته وعظیم کمک میکند) درباره دلیل استعفای کارمندان این گونه می گوید:
امروز به طور اتفاقی این جمله را در جایی خواندم: "مردم با آرزو بر سر کار می آیند و به دلیل مدیریت ضعیف آنجا را ترک می کنند."

این جمله من را به یاد تمام دفعاتی که برای مشاوره به شرکت های بزرگی رفته ام انداخت. من و شریک کاری ام Ashleigh مانند شرلوک هولمز و دکتر واتسون به همراه هم به شرکت ها می رویم و آنجا را موشکافانه نگاه می کنیم.
ما تحقیق و آزمایش بسیار می کنیم و سوالاتی را از کارمندان می پرسیم و به خوبی می دانیم که هر چه هست در خود شرکت است نه بیرون از آن. از این رو تمام وقتمان را در داخل شرکت به سر میبریم.

اگر شکایت شما این است که افرادتان کم انرژی هستند و تمام تلاش خود را بکار نمیبرند، به اهداف تعیین شده دست نمی یابند یا به کار علاقه نشان نمی دهند، باید بگویم که مشکل خود شما هستید نه دیگران.!!!!

✍️اغلب عملکرد ضعیف شرکت به ضعف مدیریت آن برمی گردد. زمانی کارمندان به کار اهمیت نمی دهند که مدیر به خاطر برخی رفتارهای خاص به این مسئله متهم شود. در زیر ۱۱ رفتاری که ناشی از عملکرد ضعیف مدیریت است آورده شده است:

۱- مشغولیت شما آنقدر زیاد است که حتی، وقتی برای آشنا شدن با افراد تیم تان نمی گذارید.

۲- در تصمیم گیری ها هیچ اهمیتی به اثر آن بر کارمندان نمی دهید.

۳- همیشه کارهایی که محول می کنید فوری هستند. از این رو کارمندان منابع و زمان لازم برای رسیدگی بدون استرس به کارها را ندارند.

۴- اهداف کسب وکار را به خوبی برای کارمندان توضیح نمیدهید به همین خاطر آنها با بی میلی به کار می پردازند.

۵- محیط کاری شلوغ، کهنه، عمومی و قدیمی را برای کارمندان فراهم کرده اید.

۶- هر کسی که ایده ی شما را به چالش بکشد با حالت دفاعی یا پرخاش گونه ی شما مواجه می شود.

۷- زمانی که کارمندان به کمک شما نیاز دارند، به آنها می گویید که باید خود شان راه حل را بیابند.

۸- موفقیت کارمندان یا شرکت را جشن نمی گیرید.

۹- هرگز از دیگران برای کار خوبی که انجام داده اند تشکر نمی کنید.

۱۰- همه تمرکز شما به بالا رفتن عدد درآمدتان است.

۱۱- هرگز کار را از نظر کارمندانتان نگاه نمی کنید.

کاپیتان مایکل آبراشوف فرمانده سابق نیروی دریایی در این باره می گوید:

"یک مدیر بی دقت می تواند باعث گسستگی اتحاد نیروها، بی علاقکی آنها به کار و نهایتا استعفای سریعشان شود."

دوست عزیزم، حال، اگر شما نیز مدیر یا صاحب کسب و کاری هستید و مواردی از این لیست را انجام می دهید به سرعت کار خود را ارزیابی کنید و تاثیر آن بر کارمندان را مشاهده کنید.

کانال تلگرامی ما

https://telegram.me/joinchat/CpyMq0BT2QhELQqOq49UFg